问题排查

当半暖使用异常时，可按以下顺序快速排查。

通用检查

确认网络稳定（切换 Wi-Fi / 蜂窝网络重试）。
升级到最新客户端版本。
关闭并重新打开应用。
检查系统时间是否正确。

登录问题

验证手机号/验证码/密码是否正确；
检查是否触发设备安全限制；
通过找回入口重置登录信息后重试。

消息或匹配异常

检查是否对会话设置了免打扰或屏蔽；
确认通知权限是否开启；
观察是否存在短时风控限制（通常会在一段时间后恢复）。

支付问题

核对支付结果页与订单记录是否一致；
检查支付渠道是否出现系统波动；
若扣款异常，保留订单号并联系客服核对。

仍未解决？

请前往反馈与联系，并提供：

应用版本与系统版本；
设备型号；
问题复现步骤与截图。