Skip to content

问题排查

电话功能异常时,建议按以下顺序排查。

通用排查步骤

  1. 检查网络连接是否稳定;
  2. 检查麦克风、通知等权限是否开启;
  3. 重启应用后重试;
  4. 升级到最新版本后再次验证。

常见问题

无法拨号

  • 可能是网络问题、权限缺失或账号状态限制;
  • 建议先切换网络并确认权限状态。

对方听不到声音

  • 检查是否误触静音;
  • 检查麦克风权限与系统录音占用情况。

来电不提醒

  • 检查系统通知、后台限制与省电策略;
  • 检查应用内来电提醒是否开启。

通话频繁中断

  • 可能与网络抖动相关;
  • 建议切换更稳定网络并减少后台占用。

仍未解决?

请参考 反馈与联系 提交问题详情。

电话文档